【媒体视角】外国患者慕名求医，在三亚获暖心服务！

近日，该医院妇科迎来了一位俄罗斯籍患者，妊娠16周，因既往确诊了宫颈机能不全现需要进行预防性宫颈环扎手术。

原来，该患者及家属通过多方渠道了解到，上海儿童医学中心海南医院丨三亚市妇女儿童医院妇科刘伟副主任医师具有丰富的宫颈环扎手术经验，故慕名前往就医。因为语言差异沟通困难，为了精准施治，刘伟携该患者找到科室里毕业于莫斯科医科大学的罗娜医生。

“指导患者入院、订餐，了解患者需求和顾虑，解释医疗行为，进行术前谈话、陪同患者进入手术室，安抚患者情绪……”罗娜的异国生活经历及医学专业用语积累能够为该患者提供全程俄语服务。在诊疗过程中，罗娜等医护人员充分考虑该患者的文化背景和生活习惯，并在诊疗过程中给予充分关怀和支持，确保该患者在三亚能够得到顺畅、高效、暖心的医疗服务，这也赢得了外国友人的连连好评。

“目前，宫颈环扎术是治疗宫颈机能不全的唯一术式和有效方法。”刘伟介绍，宫颈环扎手术的治疗目的是尽可能加强宫颈管的张力，阻止子宫下段延伸子宫峡部环扎术和宫颈口扩张，协助宫颈内口承担妊娠后期胎儿及胎儿附属物的重力；同时术后保胎治疗可降低子宫肌纤维张力及子宫下段负荷，维持妊娠，防止复发性流产。

医患无国界，“异乡”非“异客”。随着入境旅游热度持续攀升，三亚正以其独特的优势和魅力 “圈粉”外国游客，外籍患者也呈现增长趋势。面对不同文化背景和医疗需求的外籍患者，三亚医护人员以优质的医技，专业的态度为国际友人们提供高质量的医疗服务，推动海南自贸港建设提供有力支撑。