【9.17世界患者安全日】鼓励患者参与患者安全│我院开展“第五届国际患者安全日”系列活动

2023年9月17日是第五届世界患者安全日，本次世界患者安全日活动主题为“鼓励患者参与患者安全”，口号是：提升患者的声音。为贯彻落实国家卫生健康委《关于组织做好2023年世界患者安全日有关活动的通知》精神，提高患者安全的意识，并倡导患者及其家属积极参与，营造积极向上的患者安全文化，我院由质控办牵头，在相关职能科室及临床科室的协助下，组织开展了为期一周的“第五届国际患者安全日”系列活动。

开展患者安全管理培训系列活动

为更好的提升医疗质量、保障医疗安全、改善服务品质、保障患者安全，将患者安全固化到每个医务人员心中，质控办邀请了海南省药物警戒中心苗会青副主任及院内相关业务科室管理人员为医护人员进行线下授课，培训内容有：①医疗机构药物警戒与医疗器械不良事件监测；②质量安全不良事件报告上报制度培训；③18项核心制度执行情况反馈；④处方点评专题知识培训；⑤病案首页规范填写；⑥2021-2023医疗投诉及纠纷分析等。

田秀娟副院长主持了医护人员培训活动，她指出：医院高度重视这次活动，目前医院进入高质量快速发展，医疗安全是永恒不变的主题，提高就医感受，改善就医体验，确保患者安全是我们所有医务工作者的责任，通过这一周的系列活动，我们将更好的鼓励患者参与患者安全工作中，更好地做好医患沟通和融合，达到为广大妇女儿童解除病痛的最终目的。有270余名医护人员参加了两天的培训。

开展“患者的权力和义务”公休座谈会

在国际患者安全日到来之际，我们邀请了部分患者及家属代表、医护后勤保障人员共同参加了一场公休座谈会，会议由陆红副院长主持。在会议上，产科主任焦波向大家介绍了医院概况及患者的权利和义务。陆红副院长强调了患者参与对于提高医疗质量与安全的重要性。她表示，“患者及其家属的参与，不仅有助于提高医疗服务的效率和质量，还能增强患者对医疗方案的依从性和满意度”。

随后患者及家属代表畅所欲言，对医院提出了宝贵的意见和建议，他们说通过焦主任介绍才知道医院有这么好的医疗资源和能力，以前都不知道，希望医院加强对外宣传，让更多人了解；一位妇科患者陪护人员说，这次手术后伤口都没有（单孔腹腔镜手术），朋友恢复非常好，太厉害了；有家属说医院有些检查项目等候时间较长，但他们还是愿意来，因为这里的服务态度，诊疗水平，就医环境等都是非常好的。一些家属为我院以后在宣传方面出谋划策，比如在现在比较流行的社交媒体平台上进行宣传和科普，为医院发展提供了很多的思路和建议。

开展患者安全宣传活动

我院在9月17日当天举办了患者安全宣传活动，设立了5个活动区域（用药安全、防跌倒坠床、防导管滑脱、婴幼儿窒息急救、正确洗手戴口罩等），邀请患者及家属代表参与互动，鼓励和引导患者及其家属更加主动地参与到自身的医疗护理中。此次活动，由质控办主任杨江兰主任主持。院长陆兆辉表示世界患者安全日是世界卫生组织的全球公共卫生日之一，旨在提高公众对于患者安全重要性的认识和参与度，以加强患者安全，减少患者伤害。患者及家属不仅是我们的服务对象，更是我们的合作伙伴。我们深知患者对于自身安全的关切和期望，也明白患者对于我们医院的期待和信任。作为医疗机构，我们会一切以患者为中心，始终把患者安全放在首位，严格执行各项标准和措施，注重细节、精益求精，为患者提供更加安全、更高质量的医疗服务。

此外，我们还推出了一系列的宣传资料和宣传视频，以帮助患者及其家属更好地理解和使用这些资源，从而在日常生活中更好地保障自身的健康与安全。我们希望通过这次活动，加深医患之间的信任和沟通，医患携手，不断提升医疗服务质量，为患者健康保驾护航。